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澳门永利手机网游·终于有人管了!亚马逊虚假评论无处遁形,FTC重磅出击,提起诉讼

2020-01-08 15:21:47 浏览:2580

澳门永利手机网游·终于有人管了!亚马逊虚假评论无处遁形,FTC重磅出击,提起诉讼

澳门永利手机网游,终于有人要管在购物网站上刷好评的水军了!

近日,美国联邦贸易委员会(ftc)宣布,针对cure encapsulations雇佣第三方网站购买虚假评论来夸大产品在亚马逊上的评分,ftc将对该公司处以1280万美元罚款。

据了解,cure encapsulations公司在亚马逊上售卖一款减肥补充剂,对外宣称该补充剂具有减肥作用,但实际上会导致急性肝功能衰竭。

可cure encapsulations公司却与第三方网站达成合作,要求其在亚马逊上为该减肥补充剂刷好评,使该产品的评分始终保持在4.3星以上,亚马逊好评是5分制。

第三方网站的好评还称该补充剂具有食欲抑制剂同样的功效,还能阻止脂肪形成。该评价与产品本质有着极大的差距,ftc也认为这些评价是毫无事实依据的虚假评价。

ftc消费者保护主管安德鲁·史密斯(andrew smith)认为"当一家公司购买虚假评论来夸大产品在亚马逊上的评分时,这样的行为不仅损害了购物者的利益,也损害了规规矩矩的公司的利益。"

其实事实也的确如此,我们都知道购物网站上的好评是促使很多人在某个店铺购买某件产品的重要因素。而且对于亚马逊平台上的商家来说,好评对其产品规模化销售起着至关重要的作用。

对此,ftc对该公司提起诉讼,这也是ftc首次对亚马逊在线商品虚假宣传提起诉讼。值得一提的是亚马逊上一直存在虚假评价的现象。

外媒曾报道,有网站对亚马逊上的评价做了一次统计,发现亚马逊上总共有大约2.5亿条评价,他们对收集的5850万条评价做了分析其中涉嫌虚假评价的占了9.1%,约530万条评价。

另外,亚马逊方面也曾表示亚马逊正在加大检测和防止不真实的评价,除了预先检测之外,还在使用机器学习算法来反虚假评价,提高真实评价的权重。

目前该诉讼案已经达成和解,cure encapsulations公司表示在公司没有取得"人类临床试验形式的合格的、可靠的科学依据"之前,将不再对"任何膳食补充剂、食品或药品,做减肥、食欲抑制、阻碍脂肪或治疗疾病等描述"。

同时,cure encapsulations公司还将虚假评价的行为通知给亚马逊和公司购买的第三方评论以及所有购买了该减肥补充剂的消费者。

需要说明的是cure encapsulations公司购买虚假评论的行为已经违反了亚马逊对营销内容的规定。

亚马逊方面针对ftc介入此事也表示欢迎,并表示"亚马逊一直在投入大量资源来保护我们网站上产品评论的真实性,因为我们深知消费者分享的见解与体验对其他购物者十分重要。我们为评论者和合作买家制定了明确的参与准则;对任何违反我们政策的,我们将采取暂停、禁止措施,乃至法律行动。"

购物网站刷好评这本来就是行业"潜规则",还希望不管是购物平台还是第三方机构都能够严格监控此行为,还商家和消费者一个真实靠谱的购物环境。

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